Kahve ve İlgili Gıda Ürünlerinin İnternet Üzerinden Satışına İlişkin
Madde 1 – Taraflar
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı): ACADEMY DERİ SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ (MUNICO),
MERSİS NO: 0002058638600019
Adres: BEŞYOL MAHALLESİ 1.AKASYA SOKAK NO:11B İÇ KAPI NO:1 KÜÇÜKÇEKMECE/İSTANBUL,
E-posta: [info@academyderi.com]
Tel: [0 (538) 609 60 77]
Alıcı (Tüketici): Sipariş ekranında yer alan kimlik ve iletişim bilgileri.
İşbu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre elektronik ortamda akdedilmiştir.
Madde 2 – Konu
ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi/uygulaması üzerinden sipariş verdiği kahve ve ilgili gıda ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Ürün ve Ödeme Bilgileri
1. Ürünlerin türü, cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş özeti sayfasında yer alır.
2. Fiyatlara KDV dâhildir. Kargo/lojistik bedeli ayrıca gösterilir.
3. Ödeme; kredi/banka kartı, havale/EFT veya ödeme altyapısında sunulan yöntemlerle peşin olarak yapılır. Ödeme onayı alınmadan sevkiyat yapılmaz.
Madde 4 – Teslimat
1. Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
2. Azami teslim süresi, sipariş onayından itibaren 30 (otuz) gündür. Mücbir sebepler saklıdır.
3. Kargo bedeli aksi açıkça belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
4. ALICI’nın yanlış/eksik adres beyanı, adreste bulunmaması veya gönderiyi kabul etmemesi hâlinde sorumluluk ALICI’ya aittir; tekrar sevkiyat bedelleri ALICI’dan tahsil edilir.
5. Kargo sırasında oluşan hasarlarda sorumluluk kargo şirketine aittir. ALICI, hasarı teslim anında tutanak altına aldırmakla yükümlüdür.
Madde 5 – Cayma Hakkı ve İstisnaları
Önemli: Gıda niteliğindeki kahve ürünleri için cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 kapsamındaki istisnalara tabidir.
1. Genel kural olarak ALICI, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
2. Şu ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır:
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (taze kavrulmuş/öğütülmüş kahve vb.).
- Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ve teslimden sonra ambalajı açılmış ürünler. - ALICI’nın talebi doğrultusunda kişiye özel hazırlanan veya niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler (özel kavrum/öğütüm profili vb.).
3. İstisna dışındaki ürünlerde cayma bildirimi, 14 gün içinde kalıcı veri saklayıcısıyla (e posta vb.) SATICI’ya iletilmelidir.
Madde 6 – İade ve Değişim Koşulları
1. Üretimden kaynaklı ayıp/bozukluk halinde ALICI, teslimi izleyen 7 gün içinde yazılı bildirimde bulunmalıdır.
2. İadeye konu ürün; açılmamış, kullanılmamış, bozulmamış ve tekrar satışa uygun olmalıdır. Aksi hâlde iade kabul edilmez.
3. İade kargo bedeli, yalnızca SATICI’ya atfedilebilen hatalarda SATICI’ya; diğer hallerde ALICI’ya aittir. 4. Renk/ton/ambalaj farklılıkları ekran/görüntüleme koşullarından kaynaklanabilir; bu durum ayıp sayılmaz.
Madde 7 – Sorumluluk Sınırlaması
1. Ürünün yanlış/uygunsuz kullanımı, uygun olmayan saklama koşulları ve geç teslim alma nedeniyle oluşan bozulma/kalite kayıplarından SATICI sorumlu değildir.
2. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve sonuç zararları için SATICI sorumluluk kabul etmez.
3. Site üzerinde yer alan tanıtım görselleri temsilidir; küçük farklılıklar ayıp kapsamında değerlendirilmez.
Madde 8 – Mücbir Sebepler
Doğal afet, yangın, sel, savaş, terör, grev/lockout, pandemi, resmi makam kararları, altyapı/elektrik kesintileri ve benzeri öngörülemeyen durumlarda teslimat yükümlülüklerinin yerine getirilememesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 10 – Yürürlük ve Kabul Beyanı
ALICI, elektronik ortamda verdiği siparişe ilişkin onay kutularını işaretlemek ve 'Siparişi Onayla' butonuna basmak suretiyle işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Not: Bu şablon genel bilgilendirme amaçlıdır. İş modelinize ve mevzuata uygunluğu için hukuk danışmanınızla gözden geçiriniz.
